• Контакты
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
  • Гарантия и возврат
  • Бренды
  • Обзоры
  • Новости
  • ...
    Войти
    Бонусный счет: 0 руб.
    8-800-700-58-29
    (звонок бесплатный)
    Ваш город
    Москва
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Акции
    КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
    • Компьютерные кресла
    • Компьютерные столы
    • Симуляторы
    ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
    • Гарнитуры
    • Мыши
    • Клавиатуры
    • Наборы
    • Коврики и бункеры
    КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
    • Корпуса для ПК
    • Блоки питания ПК
    • Системы охлаждения ПК
    АУДИО
    • Виниловые проигрыватели
    • Портативная акустика
    • Аксессуары для виниловых проигрывателей
    Ещё
      Каталог
      • КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
        КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
        • Компьютерные кресла
        • Компьютерные столы
        • Симуляторы
      • ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
        ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
        • Гарнитуры
        • Мыши
        • Клавиатуры
        • Наборы
        • Коврики и бункеры
      • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
        КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
        • Корпуса для ПК
        • Блоки питания ПК
        • Системы охлаждения ПК
      • АУДИО
        АУДИО
        • Виниловые проигрыватели
        • Портативная акустика
        • Аксессуары для виниловых проигрывателей
      Акции
      Покупателям
      • Условия оплаты
      • Доставка
      • Гарантия на возврат
      Компания
      • Новости
      • Акции
      Контакты
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        КИБЕРСЛОН
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        • Бонусный счет: 0 руб.

        • 8-800-700-58-29
        Контактная информация
        г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 30
        hi@kiberslon.ru
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
            • Назад
            • КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
            • Компьютерные кресла
            • Компьютерные столы
            • Симуляторы
          • ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
            • Назад
            • ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
            • Гарнитуры
            • Мыши
            • Клавиатуры
            • Наборы
            • Коврики и бункеры
          • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
            • Назад
            • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
            • Корпуса для ПК
            • Блоки питания ПК
            • Системы охлаждения ПК
          • АУДИО
            • Назад
            • АУДИО
            • Виниловые проигрыватели
            • Портативная акустика
            • Аксессуары для виниловых проигрывателей
        • Акции
        • Покупателям
          • Назад
          • Покупателям
          • Условия оплаты
          • Доставка
          • Гарантия на возврат
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Новости
          • Акции
        • Контакты
        • Москва
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • Facebook
        • Вконтакте
        • Instagram
        Главная
        -
        Информация
        -Вопрос-ответ

        Вопросы и ответы

        В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы по работе нашего интернет-магазина. Если вы не нашли ответа, воспользуйтесь формой обратной связи, мы получим ваше сообщение и обязательно пришлем письмо с подробными разъяснениями.    

        • Предоставление скидок
        • Корпоративным покупателям
        • Вопросы о доставке
        • Общие вопросы по заказам
        Есть ли система скидок постоянным покупателям?

        Для постоянных покупателей Kiberslon.ru действует Клубная программа. Обязательным условием участия в Программе является регистрация на сайте и согласие с предоставлением Персональных данных. Вам не нужны пластиковые или электронные карточки лояльности, используйте свой логин и пароль каждый раз при оформлении заказа. Все действия по применению скидок доступны при оформлении заказа через корзину. Бонусы рассчитываются и начисляются за покупки и за активность на сайте в автоматическом режиме. Подробнее в разделе Бонусная программа.



        Бывают ли у вас Акции? как найти товар по Акции?
        При входе на сайт ваш город определится автоматически, Акции по федеральным округам России могут различаться.
        В интернет-магазине КИБЕРСЛОН регулярно проводятся Акции на товары и услуги. Узнать подробно об Акциях и сроках их проведения можно из Главного меню. При клике на кнопку "% Акции" перейдите на список Акций. 
        Товары по Акции имеют 2 цены, прежняя цена перечеркнута, новая цена отражена, на желтом стикере отмечена сумма вашей экономии при покупке.
        Товары по Акции могут быть обозначены специальным стикером "Акция". В разделе необходимого вам товара можно воспользоваться "умным" фильтром и отсортировать все товары с таким стикером.
        Отдельные Акции проходят с применением Купона (промо-кода) на скидку. В Корзине товаров внесите название полученного купона. Скидка на товар пересчитается автоматически.
        Приятных покупок!
        Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
        Цены на сайте указаны с учетом НДС.
        Можно ли на сайте оформить заказ на юридическое лицо?
        На сайте kiberslon.ru можно оформлять заказ не только на Частное лицо, но и на Юридическое лицо. Отложите товар в корзину. В Корзине заказа выберите вид плательщика Юридическое лицо и продолжите оформление, заполняя поля по подсказкам.
        В дополнение вы можете прикрепить карточку предприятия в формате doc или png.
        Какие скидки предоставляются юридическим лицам?
        Юридическим лицам предоставляются скидки по всем текущим Акциям. 

        • Условия скидок при заказах свыше 100000 р.  обсуждаются индивидуально. *
        * Скидки не суммируются с действующими Акциями на компьютерные кресла. На заказ применяется наибольшая из действующих скидок.

        Какие документы предоставляются для юридических лиц?
        Для юридических лиц вместе с товаром предоставляется полный пакет необходимых документов согласно требованиям бухгалтерской отчетности. При получении товара необходимо на нашем экземпляре  документов поставить оригинальную печать или передать оригинальную доверенность. 

        Есть ли срочная доставка?
        Пока у нас нет доставки день в день по Москве. Но отгружаем мы быстро. Все заказы, поступившие до 14 часов, отгружаются и доставляются на следующий день. Заказы, поступившие в выходные дни, доставляются по Москве со вторника. 
        Чтобы получить заказ в понедельник, мы должны получить информацию от вас до 14 часов пятницы. 
        Есть ли самовывоз заказанного товара?
        В Москве вы можете воспользоваться пунктами выдачи заказов компании СТРИЖ и компании СДЕК. Все пункты выдачи доступны при оформлении заказа для территории России, Беларуси и Казахстана. 
        Возите ли вы заказы почтой?
        В случае, если ваш населенный пункт не доступен для доставки компанией СДЕК, по территории России мы можем отправить посылку EMS Почта России.  Расчет стоимости доставки автоматически при оформлении заказа. Заказ будет отправлен после полной предоплаты. Мы не работаем наложенным платежом. 

        Как рассчитать стоимость доставки?
        Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа службой СТРИЖ или СДЕК просто воспользуйтесь полной формой заказа. Все автоматизировано. В зависимости от расположения  города и веса товара стоимость доставки будет добавлена в вашей корзине автоматически. 
        Если нужна срочная доставка авиа, или ваш населенный пункт не обслуживается курьерской службой, обратитесь по форме обратной связи к нашему менеджеру. Мы обязательно ответим о возможности доставки и ее стоимости. 
        Обязательна ли регистрация на сайте?
        Вы можете зарегистрироваться на сайте. Система запомнит ваш электронный адрес и пароль. Зарегистрированному пользователю просто подписаться на наши новости, ваш заказа будет оформлен быстрее, т.к. не нужно повторно заполнять поля.
        Для оформления заказа регистрация не обязательна. Ваши данные будут сохранены, для учета ваших покупок для предоставления накопительных скидок. Если вы хотите отследить историю своего заказа в Личном кабинете или решили сделать покупку еще раз, но не знаете пароль, запросите сервис восстановление пароля. 
        На указанный при оформлении заказа электронный адрес вам придет сообщение с паролем.
        Если вы сделали заказ, но отложили оплату онлайн на некоторое время, также воспользуйтесь сервисом восстановления пароля, войдите в Личный кабинет, выберите текущий заказ и кликните "Оплатить". Делать повторно заказ не нужно. 
        Вся история ваших покупок будет сохранена. В вашем Личном кабинете много полезных и удобных разделов. 
        Весь ли товар в наличии?
        На нашем сайте весь товар в наличии. В карточке товара доступна информация много ли товара на складе. Отдельные Новинки мы анонсируем за месяц до поступления, но их можно заказать заранее. Кнопка "Под заказ". Мы учтем ваше пожелание и позвоним первому, как только товар поступит на склад.
        Если вы зашли на сайт, а какой-то товар закончился, можете подобрать аналогичный товар доступный в данный момент.
        Если вам сайт выдал Ошибку 404, т.е. по вашему запросу ничего нет, не расстраивайтесь, можете посмотреть наши лучшие предложения, а так же скачать фотообои для рабочего стола в качестве подарка от нас. 
        Что значит "Хочу в подарок"?
        Функция "Хочу в подарок" разработана для тех, кто определился с мечтой к Дню рождения, на Новый год или иному празднику. Достаточно написать на адрес друга или родителей "Хочу в подарок", и они точно получат ссылку на страницу товара, который бы вам хотелось получить в подарок. КИБЕРСЛОН знает о полезных функциях.
        Что значит "Под заказ"?
        Вы нашли товар, но вместо кнопки "Купить", есть кнопка "Под заказ". За месяц до поступления нового товара на склад мы публикуем предложения на сайте. Вы можете заказать новый девайс и быть первым покупателем самой современной модели. Как только товар будет на складе, мы все отгрузим. 
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Блог
        • Вопрос-ответ
        • Бренды
        • Обзоры
        Рассрочка
        Заплатить по частям
        Подпишись на нашу рассылку
        Компания
        Новости
        Политика
        Покупателям
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия и возврат
        Информация
        Бренды
        Обзоры
        Вопрос-ответ
        Контакты
        8-800-700-58-29
        hi@kiberslon.ru
        г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 30
        2021 © КИБЕРСЛОН
        Покупай со сбербанком
        Создание сайта - TeamProfi
        Версия для печати
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram