• Контакты
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
  • Гарантия и возврат
  • Бренды
  • Обзоры
  • Новости
  • ...
    Войти
    Бонусный счет: 0 руб.
    8-800-700-58-29
    (звонок бесплатный)
    Ваш город
    Москва
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Акции
    КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
    • Компьютерные кресла
    • Компьютерные столы
    • Симуляторы
    ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
    • Гарнитуры
    • Мыши
    • Клавиатуры
    • Наборы
    • Коврики и бункеры
    КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
    • Корпуса для ПК
    • Блоки питания ПК
    • Системы охлаждения ПК
    АУДИО
    • Виниловые проигрыватели
    • Портативная акустика
    • Аксессуары для виниловых проигрывателей
    Ещё
      Каталог
      • КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
        КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
        • Компьютерные кресла
        • Компьютерные столы
        • Симуляторы
      • ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
        ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
        • Гарнитуры
        • Мыши
        • Клавиатуры
        • Наборы
        • Коврики и бункеры
      • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
        КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
        • Корпуса для ПК
        • Блоки питания ПК
        • Системы охлаждения ПК
      • АУДИО
        АУДИО
        • Виниловые проигрыватели
        • Портативная акустика
        • Аксессуары для виниловых проигрывателей
      Акции
      Покупателям
      • Условия оплаты
      • Доставка
      • Гарантия на возврат
      Компания
      • Новости
      • Акции
      Контакты
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        КИБЕРСЛОН
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        • Бонусный счет: 0 руб.

        • 8-800-700-58-29
        Контактная информация
        г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 30
        hi@kiberslon.ru
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
            • Назад
            • КОМПЬЮТЕРНЫЕ КРЕСЛА и СТОЛЫ
            • Компьютерные кресла
            • Компьютерные столы
            • Симуляторы
          • ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
            • Назад
            • ИГРОВАЯ ПЕРИФЕРИЯ
            • Гарнитуры
            • Мыши
            • Клавиатуры
            • Наборы
            • Коврики и бункеры
          • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
            • Назад
            • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ПК
            • Корпуса для ПК
            • Блоки питания ПК
            • Системы охлаждения ПК
          • АУДИО
            • Назад
            • АУДИО
            • Виниловые проигрыватели
            • Портативная акустика
            • Аксессуары для виниловых проигрывателей
        • Акции
        • Покупателям
          • Назад
          • Покупателям
          • Условия оплаты
          • Доставка
          • Гарантия на возврат
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Новости
          • Акции
        • Контакты
        • Москва
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • Facebook
        • Вконтакте
        • Instagram
        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантия и возврат

        Гарантия.

        На продукцию брендов Cougar, ThunderX3, Tesoro, Gamdias, ION Audio, Crosley установлена гарантия 1 год с момента покупки, если иное не указано для конкретных моделей. Информация о сроках гарантии на такие товары есть в карточке товара на сайте.

        Просьба сохранять кассовый чек на покупку до окончания гарантийного срока. При отсутствии кассового чека гарантия не предоставляется.

        Гарантийное обслуживание.

        Если вы обнаружили недостаток в товаре в гарантийный период, то обратитесь в нашу Службу технической поддержки. Заполните форму заявки, отслеживайте статусы исполнения по электронной почте.

        При заполнении заявки выберите

        1. причину обращения:

        ·         Гарантийное обслуживание

        ·         Установка или настройка ПО

        ·         Другой вопрос

         2. Заполните поля формы и отправьте заявку.

        К заявке по гарантии прикрепите фотографии с видом документов на покупку, фотографии либо видео, поясняющие проблему.

        Наша Служба технической поддержки ответит на письмо в течение 2-3 рабочих дней. В спорных случаях специалисты сервисного центра могут взять изделие на экспертизу. Срок экспертизы 20 календарных дней.

        Если в изделии будет обнаружен заводской брак, товар будет заменён. Расходы по замене брака Служба технической поддержки берёт на себя.


                                                               оставить_заявку.jpg


        Отказ по гарантийному обслуживанию, если это явилось следствием:

        нарушения потребителем правил эксплуатации изделий;

        самостоятельной модификации;

        несанкционированного вскрытия;

        несанкционированного ремонта;

        использования изделий не по прямому назначению.

                                              

        Возврат товара надлежащего качества.

        Обмен и возврат возможен в течение 7 (семи) дней с момента приобретения, кроме технически сложный изделий, если изделие сохранило товарный вид, не находилось в эксплуатации, сохранились чеки. При возврате товара надлежащего качества услуги доставки оплачивает покупатель. Если товар был оплачен заранее, возврат денежных средств будет за вычетом стоимости доставки.

        Возвращенный вами товар пройдет экспертизу нашего сервисного центра, только после этого будет выполнен возврат денежных средств.

        Для возврата денежных средств вам необходимо заполнить Акт возврата товара, вложить его в коробку с товаром перед отправкой.

        Форма Акта возврата (нужно прикрепить документ для скачивания)

        Обратите внимание, что собранные игровые кресла, столы и иная мебель, а также комплекты мебели обмену и возврату не подлежат.

        Технически сложные товары, надлежащего качества (без недостатков), не подлежат обмену или возврату в течение 7 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

        Если в течение первых 15 дней с момента покупки в технически сложном товаре обнаружены недостатки, то вы можете потребовать возврата денег за него или предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

        В течении 15-дневного срока возврат можно сделать только в случае:

        • товар не выполняет свои функции в полном объеме
        • дефект является не устранимым
        • вы не можете использовать технику более 30 дней без очередного ремонта.

        Отказ от покупки.

        До свершения покупки вы можете отказаться от сделки в любой момент. Бывают различные жизненные обстоятельства. В таком случае позвоните в интернет-магазин, предупредите менеджера. Мы свяжемся со складом, курьерской службой и предупредим цепочку сотрудников об отмене. Если вы уезжаете в командировку, то можно перенести доставку. Только позвоните.

        Наш номер 8-495-269-53-54.

        При получении заказа так же можно отказаться от покупки.  Но в данном случае необходимо оплатить услуги доставки.

        Если покупка совершена, вступают в силу другие правила. 


        • Условия оплаты
        • Доставка
        • Гарантия на возврат
        КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК - скидки до 35% и бесплатная доставка!
        Рассрочка
        Заплатить по частям
        Подпишись на нашу рассылку
        Компания
        Новости
        Политика
        Покупателям
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия и возврат
        Информация
        Бренды
        Обзоры
        Вопрос-ответ
        Контакты
        8-800-700-58-29
        hi@kiberslon.ru
        г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 30
        2021 © КИБЕРСЛОН
        Покупай со сбербанком
        Создание сайта - TeamProfi
        Версия для печати
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram