Доставка

Интернет-магазин КИБЕРСЛОН.ру отправляет заказы по Москве и России, в Республику Беларусь и Республику Казахстан. Наши партнеры – крупные курьерские компании: СДЕК, СТРИЖ. В Личном кабинете можно выбрать удобный способ доставки до вашего населенного пункта, уточнить сроки доставки. Стоимость доставки курьерских служб различается. Данные по стоимости доставки доступны при использовании полной формы заказа.

• доставка по Москве и Московской области; 

• доставка по России, Республике Беларусь, Республике Казахстан 

Прием товара от транспортной компании: внимательно осмотрите упаковку, при нарушении целостности упаковки, следов вскрытия, обязательно попросите распаковать товар в присутствии курьера или ответственного сотрудника в пункте выдачи заказов. Распаковка товара производится только по вашей просьбе. 

Вы можете отказаться от заказа надлежащего качества в присутствии курьера, оформив документы по отказу, если вы передумали приобретать товар. В данном случае пересылка заказа будет за ваш счет. 

Если товар поврежден при транспортировке, сделайте фотографии товара и деформации упаковки в присутствии курьера, оформите Акт о повреждении изделия  и документы на отказ от получения, претензию к транспортной компании. Интернет-магазин не несет ответственности за механические повреждения, полученные при транспортировке. Но мы просим переслать фотографии или видео с поврежденным грузом на адрес service@kiberslon.ru с указанием в теме письма "№ заказа, повреждение". 

Важно! Отправка заказов по городам России, в Республику Беларусь, Республику Казахстан осуществляется после полной оплаты заказа, эта функция доступна при полной форме заказа.

Доставка по Москве и Московской области

Доставка курьером

Ваш заказ доставляется курьером по указанному адресу и передается лично в руки. Выберите удобную курьерскую службу: СТРИЖ или СДЕК. Стоимость услуги курьерской доставки автоматически добавляется при оформлении заказа. Доставка осуществляется 7 дней в неделю. Заказы с доставкой на выходные дни принимаются не позднее пятницы 14 ч.

Интервал доставки в пределах МКАД ежедневно: 

• С 09:00 до 15:00 
• С 10:00 до 18:00
• С 18:00 до 22:00

Доставка за МКАД до 30 км ежедневно:

• С 9:00 до 22:00

Интервал доставки за МКАД более 30 км 1(один) раз в неделю:

• С 9:00 до 22:00

Вы осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации и вскрываете посылку при курьере или в ПВЗ. Вы можете отказаться от покупки при курьере.  Время курьера на адресе ограничено 15 минутами.

Форма оплаты наличные при доставке курьером доступна и при заказе только для территории Москвы и Московской области.

Самовывоз из ПВЗ

Самовывоз товара возможен через день после оформления заказа. Пункт выдачи заказов компании СТРИЖ находится по адресу:

Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 1. Метро Тимирязевская. На проходной необходимо сообщить, что направляетесь в компанию «СТРИЖ». Контактный телефон: 8-964-790-27-74 (звонить за час до прибытия). Необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Пункты выдачи заказов компании СДЕК доступны на карте Москвы и Московской области при оформлении заказа. 

 


Обратите внимание на режим работы ПВЗ, для каждого ПВЗ есть контактные телефоны. Компания СДЕК информирует о прибытии посылки в ПВЗ.

В случае отказа от заказа в момент получения доставка оплачивается согласно тарифам.

Доставка заказов по России, в Республику Беларусь и Республику Казахстан

Для доставки заказов по нашей огромной стране, в Беларусь и Казахстан мы пользуемся службой СДЕК. Расчет стоимости доставки происходит в автоматическом режиме. В доступных населенных пунктах можно воспользоваться услугами курьера или ПВЗ.

У компании СДЕК есть возможность срочной доставки груза авиатранспортом. В таких случаях стоимость доставки рассчитывается индивидуально, необходимо обратиться к менеджеру по форме обратной связи.

Доступные населенные пункты можно увидеть в корзине при полной форме заказа, введите свое местоположение, выберите способ доставки ПВЗ СДЕК - вам будет доступна карта пунктов ПВЗ в вашем населенном пункте. Или посмотрите доступность на карте СДЕК. Посмотреть карту.

Для удаленных территорий Северо-Западного, Поволжского, Уральского, Сибирского, Дальне-Восточного, Южного и Северо-Кавказского Федеральных округов доступна доставка EMS. Расчет стоимости производится автоматически и зависит от веса груза. Ограничения по весу 30,5 кг. 

Если вы уже приступили к оформлению заказа, ввели местоположение, но отсутствует способ доставки, значит, в ваш город доставка указанными способами невозможна. В таком случае воспользуйтесь формой обратной связи с вопросом о доставке в ваш населенный пункт, мы обязательно ответим и постараемся доставить вам груз другим способом.



Важно! Заказы в города России, Республику Беларусь и в Республику Казахстан мы отправляем после 100% предоплаты. Мы принимаем оплату в рублях.

Срок хранения в ПВЗ до 14 дней, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Для продления срока вы можете связаться с ПВЗ самостоятельно или обратитесь к менеджеру интернет-магазина.

Срок доставки




Регион	Курьером	Пункт выдачи заказов
Москва, Московская область, Ленинградская область	1-2 рабочих       дня	1-2 рабочих дня
Урал и Поволжье	5-7 рабочих   дней	5-7 рабочих дней
Сибирь и Дальний Восток	8-12 рабочих   дней	8-12 рабочих дней
Республика Беларусь	5-7 рабочих   дней	5-7 рабочих дней
Республика Казахстан	5-7 рабочих дней	5-7 рабочих дней