Доставка

• доставка по Москве и Московской области; 

• доставка по России, Республике Беларусь, Республике Казахстан 

Прием товара от транспортной компании: внимательно осмотрите упаковку, при нарушении целостности упаковки, следов вскрытия, обязательно попросите распаковать товар в присутствии курьера или ответственного сотрудника в пункте выдачи заказов. Распаковка товара производится только по вашей просьбе. 

Вы можете отказаться от заказа надлежащего качества в присутствии курьера, оформив документы по отказу, если вы передумали приобретать товар. В данном случае пересылка заказа будет за ваш счет. 

Если товар поврежден при транспортировке, сделайте фотографии товара и деформации упаковки в присутствии курьера, оформите Акт о повреждении изделия  и документы на отказ от получения, претензию к транспортной компании. Интернет-магазин не несет ответственности за механические повреждения, полученные при транспортировке. Но мы просим переслать фотографии или видео с поврежденным грузом на адрес service@kiberslon.ru с указанием в теме письма "№ заказа, повреждение". 

Важно! Отправка заказов по городам России, в Республику Беларусь, Республику Казахстан осуществляется после полной оплаты заказа, эта функция доступна при полной форме заказа.

Доставка курьером

Ваш заказ доставляется курьером по указанному адресу и передается лично в руки. Выберите удобную курьерскую службу: СТРИЖ или СДЕК. Стоимость услуги курьерской доставки автоматически добавляется при оформлении заказа. Доставка осуществляется 7 дней в неделю. Заказы с доставкой на выходные дни принимаются не позднее пятницы 14 ч.

Интервал доставки в пределах МКАД ежедневно: 

• С 09:00 до 15:00 
• С 10:00 до 18:00
• С 18:00 до 22:00

Доставка за МКАД до 30 км ежедневно:

• С 9:00 до 22:00

Интервал доставки за МКАД более 30 км два раза в неделю:

• С 9:00 до 22:00

Вы осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации и вскрываете посылку при курьере или в ПВЗ. Вы можете отказаться от покупки при курьере.  Время курьера на адресе ограничено 15 минутами.

Самовывоз из ПВЗ

Самовывоз товара возможен через день после оформления заказа. Пункт выдачи заказов компании СТРИЖ находится по адресу:

Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 1. Метро Тимирязевская. На проходной необходимо сообщить, что направляетесь в компанию «СТРИЖ». Контактный телефон: 8-964-790-27-74 (звонить за час до прибытия). Необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Пункты выдачи заказов компании СДЕК доступны на карте Москвы и Московской области при оформлении заказа. 

 


Обратите внимание на режим работы ПВЗ, для каждого ПВЗ есть контактные телефоны. Компания СДЕК информирует о прибытии посылки в ПВЗ.

В случае отказа от заказа в момент получения доставка оплачивается согласно тарифам.

Доставка заказов по России, в Республику Беларусь и Республику Казахстан

Для доставки заказов по нашей огромной стране, в Беларусь и Казахстан мы пользуемся службой СДЕК. Расчет стоимости доставки происходит в автоматическом режиме. В доступных населенных пунктах можно воспользоваться услугами курьера или ПВЗ.

У компании СДЕК есть возможность срочной доставки груза авиатранспортом. В таких случаях стоимость доставки рассчитывается индивидуально, необходимо обратиться к менеджеру по форме обратной связи.

Доступные населенные пункты можно увидеть в корзине при полной форме заказа, введите свое местоположение, выберите способ доставки ПВЗ СДЕК - вам будет доступна карта пунктов ПВЗ в вашем населенном пункте. Или посмотрите доступность на карте СДЕК. Посмотреть карту.

Для удаленных территорий Северо-Западного, Поволжского, Уральского, Сибирского, Дальне-Восточного, Южного и Северо-Кавказского Федеральных округов доступна доставка EMS. Расчет стоимости производится автоматически и зависит от веса груза. Ограничения по весу 30,5 кг. 

Если вы уже приступили к оформлению заказа, ввели местоположение, но отсутствует способ доставки, значит, в ваш город доставка указанными способами невозможна. В таком случае воспользуйтесь формой обратной связи с вопросом о доставке в ваш населенный пункт, мы обязательно ответим и постараемся доставить вам груз другим способом.



Важно! Заказы в города России, Республику Беларусь и в Республику Казахстан мы отправляем после 100% предоплаты. Мы принимаем оплату в рублях.

Срок хранения в ПВЗ до 14 дней, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Для продления срока вы можете связаться с ПВЗ самостоятельно или обратитесь к менеджеру интернет-магазина.

Срок доставки




Регион	Курьером	Пункт выдачи заказов
Москва, Московская область, Ленинградская область	1-2 рабочих       дня	1-2 рабочих дня
Урал и Поволжье	5-7 рабочих   дней	5-7 рабочих дней
Сибирь и Дальний Восток	8-12 рабочих   дней	8-12 рабочих дней
Республика Беларусь	5-7 рабочих   дней	5-7 рабочих дней
Республика Казахстан	5-7 рабочих дней	5-7 рабочих дней